Datenschutzerklärung

NEPTIQ Software Solutions
Inhaber: David Raffelsberger
Neu-Viechtwang 23, 4644 Scharnstein, Österreich
E-Mail: office@neptiq.tech

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter derselben Adresse. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt — die Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO liegen für ein Einzelunternehmen dieser Grösse nicht vor.

Diese Erklärung betrifft ausschließlich den Besuch dieser Website. Die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der Plattform verantwortet der jeweilige Makler als Verantwortlicher; NEPTIQ handelt dort als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Ihre Nachricht — ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO (Anbahnung, berechtigtes Interesse an der Beantwortung)

Empfänger

unser E-Mail-Dienstleister (Versand der Anfrage an uns)

Speicherdauer

bis zur Erledigung der Anfrage, danach im Rahmen handels- und steuerrechtlicher Fristen

Pflichtangaben

Name, Unternehmen und E-Mail — ohne sie können wir nicht antworten

Zum Schutz vor automatisierten Massenanfragen begrenzen wir die Zahl der Absendungen je Internetanschluss. Dazu speichern wir einen nicht rückrechenbaren Prüfwert Ihrer IP-Adresse zusammen mit einem Zähler; der Eintrag verfällt automatisch nach einer Stunde. Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Website wird in der Europäischen Union betrieben. Beim Abruf fallen technisch notwendige Protokolldaten an (unter anderem IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Adresse, Browserkennung), die der Auslieferung und der Betriebssicherheit dienen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Damit Störungen bemerkt werden, bevor sie jemand meldet, übermittelt diese Seite Fehlermeldungen und einen Bruchteil der Leistungsmessungen an unseren Dienstleister für Fehlererfassung. Übertragen werden die Fehlermeldung samt technischem Kontext (Adresse der Seite, Browser- und Systemkennung, Zeitpunkt) — nicht Ihre Eingaben.

Dienstleister

Functional Software, Inc. (Sentry), Datenhaltung in der EU-Region

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betriebssicherheit und Fehlerbehebung)

Was NICHT übertragen wird

keine IP-Adressen, Cookies oder Kopfzeilen (die Option dafür ist abgeschaltet); keine Bildschirmaufzeichnungen; keine Formularinhalte

Umfang

Fehlermeldungen vollständig, Leistungsmessungen als 10-%-Stichprobe

Speicherdauer

nach den Aufbewahrungsfristen des Dienstleisters (30–90 Tage je Ereignisart)

Meldungstexte werden vor dem Versand bereinigt, damit keine Zugangsdaten aus technischen Fehlermeldungen mitgehen. Es findet keine Reichweitenmessung und keine Profilbildung statt.

Diese Seite setzt keine Cookies für Marketing oder Reichweitenmessung und bindet keine externen Schriftarten, Karten oder Analysedienste ein. Es gibt daher auch kein Cookie-Banner. Die im vorigen Abschnitt beschriebene Fehlererfassung ist keine Reichweitenmessung und arbeitet ohne Cookies.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Adresse. Außerdem können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren — in Österreich die Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).