Lizenzkonditionen

tranmaris wird als Nutzungsrecht auf Zeit überlassen, nicht verkauft. Das Recht ist nicht ausschließlich, nicht übertragbar und nicht unterlizenzierbar; es gilt für die Dauer der Vereinbarung.

Zulässig ist die Nutzung für die eigenen Geschäftsprozesse des Maklers und für die Betreuung seiner Endkunden — einschließlich der Großkunden-Zugänge mit eigener Prämienmatrix.

• Weiterverkauf, Vermietung oder Verleih an Dritte
• Zurückentwicklung, Dekompilierung oder Zerlegung der Software — außer im gesetzlich zwingenden Umfang (§ 40e UrhG)
• Entfernen oder Verändern von Urheberrechtsvermerken

Der Quelltext bleibt Eigentum von NEPTIQ und ist nicht Gegenstand der Überlassung.

Dem Makler. Er ist Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Z 7 DSGVO, NEPTIQ ist sein Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Jeder Zugang liegt in einer eigenen Datenbank; Daten verschiedener Makler teilen sich keine Tabelle.

Bei Vertragsende werden die Daten in einem gängigen Format herausgegeben und danach gelöscht. Die Fristen und das Verfahren stehen in der Vereinbarung und im Löschkonzept.

Betriebsmodell

NEPTIQ-Cloud (Standard) oder eigener Server des Maklers (Souveränitäts-Tier)

Verfügbarkeit

99,5 % im Jahresmittel, ohne angekündigte Wartungsfenster

Sicherung

Point-in-Time-Recovery der Datenbank; Fristen laut Vereinbarung

Wartung

Sicherheits- und Fehlerbehebungs-Updates laufend, Funktions-Updates nach Absprache

Unterstützung

auf Deutsch, per E-Mail, Antwort binnen eines Werktags; kritische Ausfälle binnen vier Stunden

Die genannten Werte gelten für die NEPTIQ-Cloud. Beim Betrieb auf einem eigenen Server liegen Verfügbarkeit und Sicherung beim Makler; was dabei zu bedenken ist, steht in der Betriebsdokumentation.

Abgerechnet wird als monatliche Lizenzgebühr, im Voraus. Enthalten sind Hosting, Datenbank, Mailversand, Wartung und Unterstützung. Zusätzlicher Aufwand — Anpassungen, Schulungen vor Ort, neue Module, die Übernahme eines Altbestands — wird gesondert nach Aufwand verrechnet.

Die Höhe hängt von der Zahl der Standorte, dem Umfang der Übernahme und dem Betriebsmodell ab und wird im Gespräch festgelegt. Eine Preisanpassung erfolgt höchstens einmal jährlich nach dem Verbraucherpreisindex, angekündigt drei Monate im Voraus.

tranmaris ist eine Marke von NEPTIQ. Die Oberfläche eines Makler- Zugangs trägt dessen Firmierung, Logo und Hausfarbe; Dokumente und E-Mails an Endkunden nennen den Makler, nicht das Produkt und nicht den Hersteller. Die Nennung von NEPTIQ als Hersteller bleibt in der Anwendung selbst erhalten.

Diese Seite ist eine Zusammenfassung. Maßgeblich ist die zwischen den Parteien ausgefertigte Software-Lizenz- und Wartungsvereinbarung; sie wird vor Vertragsschluss im Volltext übermittelt. Bei Abweichungen zwischen dieser Seite und der Vereinbarung gilt die Vereinbarung.